תנאי שימוש
תאריך כניסה לתוקף: 17 בפברואר 2026
עדכון אחרון: 17 בפברואר 2026
גרסה: 1.0
ברוכים הבאים ל-Dentour. תנאי שימוש אלה (“התנאים”) מסדירים את הגישה שלכם לאתרי האינטרנט, האפליקציות והשירותים המופעלים על ידי Dentour Group S.R.L. (הפועלת תחת המותג “Dentour”), לרבות:
- dentour.eu (האיחוד האירופי)
- dentour.md (הרפובליקה של מולדובה)
- dentour.co.il (מדינת ישראל)
(ביחד — “הפלטפורמה”). בגישה לפלטפורמה או בשימוש בה, אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אנא אל תשתמשו בפלטפורמה.
תוכן עניינים
- הגדרות
- אודות Dentour
- זכאות
- חשבונות והרשמה
- שירותי הפלטפורמה
- בקשות הצעות מחיר והעברת לידים
- תנאים נוספים למרפאות
- תשלומים
- תוכן משתמשים
- התנהלות אסורה
- קניין רוחני
- שירותי צד שלישי
- פרטיות וקובצי Cookie
- הסרת אחריות רפואית
- הסרות אחריות
- הגבלת אחריות
- שיפוי
- הפסקה והשעיה
- הדין החל ויישוב סכסוכים
- שינויים בתנאים אלה
- הוראות כלליות
- צרו קשר
1. הגדרות
בתנאים אלה, למונחים הבאים המופיעים באות רישית יש את המשמעויות הבאות:
| מונח | משמעות |
|---|---|
| “הפלטפורמה” | אתרי האינטרנט של Dentour (dentour.eu, dentour.md, dentour.co.il), אפליקציות מובייל, ממשקי API וכל השירותים הקשורים. |
| “השירותים” | כל הפונקציות והיכולות המוצעות באמצעות הפלטפורמה, לרבות קטלוג מרפאות, העברת בקשות הצעות מחיר, ניהול חשבונות ותוכן אינפורמטיבי. |
| “משתמש” או “אתם” | כל אדם או ישות משפטית הניגשים לפלטפורמה או משתמשים בה, לרבות מטופלים, משתמשי מרפאות ומבקרים. |
| “מטופל” | אדם המשתמש בפלטפורמה לחיפוש מרפאות שיניים, שליחת בקשות הצעות מחיר או קבלת שירותי שיניים. |
| “מרפאה” | פרקטיקה לרפואת שיניים, מרפאה או מוסד רפואי בעל פרופיל בפלטפורמה. |
| “משתמש מרפאה” | אדם (בעל מרפאה, מנהל או עובד) הניגש לפורטל המרפאות בשם מרפאה. |
| “מבקר” | אדם הגולש בפלטפורמה מבלי ליצור חשבון. |
| “אתר המטופלים” | אתר האינטרנט הציבורי של Dentour שבו מטופלים גולשים בין מרפאות ושירותי שיניים. |
| “פורטל המרפאות” | החלק המאובטח של הפלטפורמה שבו משתמשי מרפאות מנהלים את פרופיל המרפאה, עונים על בקשות הצעות מחיר וניגשים לאנליטיקות. |
| “תוכן” | טקסט, תמונות, נתונים, פרופילי מרפאות, ביקורות, בקשות הצעות מחיר וכל חומר אחר המפורסם או מוצג בפלטפורמה. |
| “בקשת הצעת מחיר” | בקשה שנשלחת על ידי מטופל באמצעות הפלטפורמה הכוללת מידע על הטיפול הנדרש ופרטי יצירת קשר, אותה Dentour מעבירה למרפאה אחת או יותר. |
2. אודות Dentour
Dentour הוא שוק מקוון המחבר מטופלים המחפשים טיפולי שיניים עם מרפאות שיניים עצמאיות, בעיקר באירופה. Dentour פועלת כ-פלטפורמה טכנולוגית ושירות הפניות — איננו ספק שירותי שיניים, מוסד רפואי או ארגון בריאות.
נקודות מפתח:
- Dentour אינה מספקת טיפולי שיניים, ייעוץ רפואי או שירותים רפואיים מכל סוג שהוא.
- כל שירותי השיניים ניתנים על ידי מרפאות עצמאיות הנושאות באחריות המלאה לאיכות, לחוקיות ולבטיחות הטיפול שהן מספקות.
- Dentour אינה תומכת, ערבה או מוודאת את ההסמכות, הרישיונות, איכות הטיפול או התוצאות של מרפאה כלשהי הרשומה בפלטפורמה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- המידע המוצג בפלטפורמה (למשל, מחירים, שירותים, זמינות) מסופק על ידי המרפאות ועשוי להשתנות ללא הודעה ל-Dentour.
3. זכאות
כדי להשתמש בפלטפורמה, עליכם:
- להיות בני 18 לפחות (או גיל הבגרות בתחום השיפוט שלכם, אם גבוה יותר).
- להיות בעלי כשרות משפטית להתקשר בהסכם מחייב.
- לא להיות חסומים או מוסרים בעבר מהפלטפורמה.
אם אתם משתמשים בפלטפורמה בשם ארגון (למשל, מרפאה), אתם מאשרים שיש לכם את הסמכות לחייב את הארגון בתנאים אלה.
4. חשבונות והרשמה
4.1 יצירת חשבון
חלק מתכונות הפלטפורמה דורשות יצירת חשבון. ביצירת חשבון, אתם מסכימים:
- לספק מידע מדויק, עדכני ומלא.
- לשמור את פרטי ההרשמה מעודכנים.
- לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלכם.
- לשאת באחריות לכל הפעילות בחשבון שלכם.
4.2 אבטחת חשבון
עליכם להודיע לנו מיד בכתובת security@dentour.eu אם תגלו גישה או שימוש לא מורשים בחשבון שלכם. איננו אחראים להפסדים הנובעים משימוש לא מורשה בחשבון שלכם.
4.3 סוגי חשבונות
הפלטפורמה תומכת בסוגי החשבונות הבאים:
- חשבון מטופל — לאנשים פרטיים המחפשים שירותי שיניים.
- חשבון מרפאה — למרפאות שיניים המנהלות את הפרופיל שלהן דרך פורטל המרפאות. יכול לכלול מספר משתמשי מרפאה בארגון אחד.
4.4 מחיקת חשבון
תוכלו לבקש מחיקת חשבון בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתובת privacy@dentour.eu או דרך הגדרות החשבון. בעת מחיקה, נעבד את הנתונים שלכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
5. שירותי הפלטפורמה
באמצעות הפלטפורמה, Dentour מציעה:
- קטלוג מרפאות — חיפוש מרפאות שיניים עם פרופילים, שירותים ומחירים אינדיקטיביים.
- העברת בקשות הצעות מחיר — כלים למטופלים לתיאור צורכי השיניים שלהם וקבלת הצעות ממרפאות.
- תוכן אינפורמטיבי — מאמרים ומדריכים כלליים על שירותי שיניים ותיירות שיניים (שאינם מהווים ייעוץ רפואי).
- ניהול חשבון — לוחות בקרה למטופלים ולמשתמשי מרפאות לניהול פרופילים ואינטראקציות.
אנו עשויים להוסיף, לשנות או להפסיק תכונות של הפלטפורמה בכל עת, עם או ללא הודעה מוקדמת. נשקיע מאמצים מסחריים סבירים להודיע למשתמשים על שינויים משמעותיים.
6. בקשות הצעות מחיר והעברת לידים
6.1 כיצד פועלות בקשות הצעות מחיר
כאשר מטופל שולח בקשת הצעת מחיר, Dentour מעבירה את המידע שסופק (צורכי הטיפול, פרטי יצירת קשר וכל חומר שהועלה) למרפאה אחת או יותר מתאימות. תהליך זה הוא שירות העברת לידים — Dentour משמשת כמתווכת.
6.2 העדר ערבויות
- Dentour אינה מבטיחה שמרפאה תגיב לבקשת הצעת המחיר שלכם או תגיב בפרק זמן מסוים.
- Dentour אינה מבטיחה מחיר ספציפי, זמינות או תוצאת טיפול כלשהי.
- המחירים ותיאורי השירותים שמספקות המרפאות הם אינדיקטיביים בלבד ועשויים להיות שונים מההצעה הסופית או תוכנית הטיפול שתיערך לאחר בדיקה קלינית.
6.3 עצמאות המרפאות
מרפאות קובעות באופן עצמאי את המחירים, התנאים, מדיניות הביטולים והזמינות שלהן. כל יחסים חוזיים הנובעים מבקשת הצעת מחיר הם ישירות בין המטופל למרפאה. Dentour אינה צד להסכם כזה.
6.4 דיוק המידע
בעת שליחת בקשת הצעת מחיר, אתם מתחייבים לספק מידע אמיתי ומדויק לגבי צורכי השיניים שלכם. מסירת מידע כוזב או מטעה עלולה להוביל להשעיית החשבון שלכם.
7. תנאים נוספים למרפאות
7.1 חובות המרפאות
ביצירת פרופיל מרפאה בפלטפורמה, אתם מסכימים:
- לספק מידע מדויק ועדכני על הפרקטיקה שלכם, השירותים, המחירים וההסמכות.
- לשמור על כל הרישיונות, ההסמכות והביטוחים הנדרשים על פי חוקי תחום השיפוט שלכם.
- להגיב על בקשות הצעות מחיר בתום לב ובזמן סביר.
- להימנע מפרסום מטעה או תמחור מרמה.
- לציית לכל החוקים, התקנות והסטנדרטים המקצועיים החלים בתחום הבריאות.
7.2 תוכן מרפאות
מרפאות נושאות באחריות בלעדית לדיוק ולחוקיות התוכן שהן מפרסמות בפלטפורמה, לרבות תיאורי מרפאה, רשימות שירותים, מחירים, תמונות וחומרים אחרים. Dentour שומרת לעצמה את הזכות לבחון, לערוך או להסיר תוכן מרפאות המפר תנאים אלה.
7.3 אימות
Dentour רשאית, לפי שיקול דעתה, ליישם נהלי אימות מרפאות (למשל, אימות רישיונות, הסמכה). סטטוס אימות, אם מוצג, מציין שמרפאה עברה את הבדיקות הפנימיות של Dentour — זה אינו מהווה המלצה, ערבות או הסמכה של איכות.
8. תשלומים
8.1 מודל התשלום הנוכחי
נכון לתאריך כניסת תנאים אלה לתוקף, Dentour אינה מעבדת תשלומים בין מטופלים למרפאות. כל תשלום עבור שירותי שיניים מתבצע ישירות בין המטופל למרפאה בתנאים שהוסכמו בין צדדים אלה.
8.2 שירותי תשלום עתידיים
בעתיד, Dentour עשויה להציג סיוע בתשלומים, פיקדונות להזמנות או שירותים פיננסיים אחרים בפלטפורמה. כאשר שירותים כאלה יוצגו, נעדכן תנאים אלה (או נפרסם תנאים נוספים) ונודיע לכם לפני ההשקה.
9. תוכן משתמשים
9.1 בעלות
אתם שומרים על הבעלות על התוכן שאתם מפרסמים בפלטפורמה. עם זאת, בפרסום תוכן, אתם מעניקים ל-Dentour רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, ניתן לרישוי משנה ולהעברה לשימוש, שכפול, שינוי, הצגה, הפצה ויצירת יצירות נגזרות מתוכן זה בקשר לתפעול ולקידום הפלטפורמה.
9.2 תקני תוכן
אתם מסכימים שהתוכן שלכם לא יהיה:
- כוזב, מטעה או הונאתי.
- מפר זכויות קניין רוחני, פרטיות או זכויות אחרות של צדדים שלישיים.
- מכיל חומר לא חוקי, משמיץ, פוגעני או מאיים.
- מכיל וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק אחר.
- מפר חוקים או תקנות חלים כלשהם.
9.3 מיתון תוכן
Dentour שומרת לעצמה את הזכות — אך אינה מחויבת — לנטר, לבחון, לערוך או להסיר כל תוכן, לפי שיקול דעתה הבלעדי. אנו עשויים להסיר תוכן שלדעתנו מפר תנאים אלה, מזיק או בלתי הולם בכל דרך אחרת.
9.4 ביקורות ודירוגים
אם הפלטפורמה מאפשרת פרסום ביקורות או דירוגים, עליהם לשקף חוויות אמיתיות ואישיות. Dentour רשאית להסיר ביקורות הנראות מזויפות, ממומנות או מפרות את תקני התוכן שלנו.
10. התנהלות אסורה
אתם מתחייבים שלא:
- להתחזות או לזייף שיוך, או ליצור חשבונות במרמה.
- לבצע גריפה, סריקה או איסוף נתונים מהפלטפורמה באמצעים אוטומטיים ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב.
- להפריע או לשבש את התשתית, האבטחה של הפלטפורמה או את חוויית המשתמשים האחרים.
- לנסות לקבל גישה לא מורשית לכל חלק בפלטפורמה, לחשבונות של אחרים או למערכות מחוברות.
- לשלוח ספאם, הודעות לא רצויות או תקשורת המונית דרך הפלטפורמה.
- לפרסם ביקורות מזויפות, לתמרן דירוגים או להשתתף בכל צורה של הונאת ביקורות.
- לעקוף את הפלטפורמה כדי לארגן שירותים ישירות עם מרפאות שנמצאו דרך Dentour, תוך הימנעות מתנאי הפלטפורמה.
- להשתמש בפלטפורמה למטרות לא חוקיות או תוך הפרת חוקים או תקנות חלים.
- לבצע הנדסה לאחור, דקומפילציה או פירוק של כל חלק מתוכנת הפלטפורמה.
- לשכפל, להעתיק או למכור מחדש כל חלק מהפלטפורמה ללא אישורנו המפורש.
11. קניין רוחני
11.1 זכויות Dentour
הפלטפורמה והתוכן המקורי שלה (למעט תוכן משתמשים), התכונות והפונקציונליות שייכים ל-Dentour Group S.R.L. ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחר. השם “Dentour”, הלוגו וכל סימני המיתוג הקשורים הם סימני מסחר של Dentour Group S.R.L.
11.2 רישיון מוגבל
אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה וניתן לביטול לגישה לפלטפורמה ולשימוש בה לפי ייעודה. רישיון זה אינו כולל את הזכות:
- לשנות, לשכפל או ליצור יצירות נגזרות מהפלטפורמה.
- להשתמש בפלטפורמה למטרות מסחריות מעבר לייעודה (למשל, רישום מרפאה, שליחת בקשות הצעות מחיר).
- להשתמש בכלי כריית נתונים, רובוטים או כלים דומים לחילוץ נתונים מהפלטפורמה.
11.3 תלונות על הפרת זכויות יוצרים
אם אתם סבורים שתוכן בפלטפורמה מפר את זכויות היוצרים שלכם, אנא פנו אלינו בכתובת legal@dentour.eu עם פרטים על ההפרה הנטענת.
12. שירותי צד שלישי
הפלטפורמה עשויה להשתלב עם שירותי צד שלישי או להכיל קישורים אליהם, לרבות (אך לא רק):
- ספקי אנליטיקה (למשל, Google Analytics)
- שירותי מיפוי (למשל, Google Maps)
- ספקי אימות (למשל, Supabase Auth)
Dentour אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לזמינות של שירותי צד שלישי. השימוש שלכם בשירותי צד שלישי כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם.
13. פרטיות וקובצי Cookie
הפרטיות שלכם חשובה לנו. איסוף ושימוש במידע אישי מוסדרים במסגרת מדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בתנאים אלה על דרך הפניה.
השימוש שלנו בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות מתואר במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו.
בשימוש בפלטפורמה, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את שתי המדיניויות.
14. הסרת אחריות רפואית
- הפלטפורמה מספקת מידע כללי על הליכים ושירותים בתחום רפואת השיניים. מידע זה אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או טיפול.
- התייעצו תמיד עם רופא שיניים מוסמך בכל שאלה הנוגעת למצב שיניים או אפשרויות טיפול.
- Dentour אינה עוסקת ברפואה או ברפואת שיניים ואינה אחראית להחלטות קליניות שמתקבלות על ידי מרפאות או מטופלים.
- תוצאות הטיפול תלויות בנסיבות הקליניות האישיות. כל מידע אינדיקטיבי בפלטפורמה (לרבות מחירים, תיאורי הליכים ולוחות זמנים משוערים) אינו אמור לשמש תחליף לייעוץ רפואי מקצועי בתחום השיניים.
15. הסרות אחריות
15.1 מצב “כמות שהוא”
הפלטפורמה והשירותים מסופקים על בסיס “כמות שהוא” ו-“כפי שזמין”, ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות, אך לא רק:
- סחירות או התאמה למטרה מסוימת.
- דיוק, אמינות או שלמות התוכן.
- פעולה רצופה או נטולת שגיאות.
- התאמת הפלטפורמה לדרישות הספציפיות שלכם.
15.2 שירותי מרפאות
Dentour מסירה כל אחריות לשירותי שיניים הניתנים על ידי מרפאות, לרבות, אך לא רק: איכות השירות, תוצאות הטיפול, דיוק המחירים, קביעת תורים, ביטולים ומקצועיות צוות המרפאה.
15.3 זמינות
איננו מבטיחים שהפלטפורמה תהיה זמינה בכל עת. עלולים להיות שיבושים עקב תחזוקה, עדכונים או נסיבות שאינן בשליטתנו. נשקיע מאמצים סבירים להודיע מראש על עבודות תחזוקה מתוכננות.
16. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי הדין החל:
- Dentour (לרבות Dentour Group S.R.L., מנהליה, עובדיה, סוכניה ושלוחותיה) לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, לרבות, אך לא רק: אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן מוניטין עסקי, אובדן הזדמנויות עסקיות או כל הפסד בלתי מוחשי הנובע מהשימוש שלכם בפלטפורמה או מחוסר היכולת להשתמש בה.
- האחריות המצטברת הכוללת של Dentour כלפיכם בגין כל התביעות הנובעות מתנאים אלה או הקשורות לפלטפורמה לא תעלה על הגבוה מבין: (א) הסכומים ששילמתם ל-Dentour (אם בכלל) ב-12 החודשים שקדמו לתביעה, או (ב) 100 €.
- Dentour אינה אחראית למעשים, מחדלים, רשלנות או טעויות רפואיות של מרפאה, רופא שיניים או צד שלישי כלשהו.
שום דבר בתנאים אלה אינו מוציא או מגביל אחריות שלא ניתן להוציא או להגביל כדין, לרבות אחריות למוות או פגיעה גופנית הנגרמת כתוצאה מרשלנות, וכן מרמה או מצג כוזב במרמה.
אם אתם צרכנים, ההחרגות ותקרת האחריות שלעיל חלות רק במידה שהדין הקוגנטי של מדינת מקום מגוריכם הרגיל מתיר זאת. אין בהן כדי לצמצם סעד שאותו דין מעניק לכם, ואין בהן כדי להגביל את אחריותנו לאי-מתן הפלטפורמה במיומנות ובזהירות סבירות.
17. שיפוי
אתם מסכימים לשפות, להגן ולפטור את Dentour Group S.R.L., מנהליה, נושאי המשרה, עובדיה וסוכניה מכל תביעה, התחייבות, נזק, הפסד והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ- או הקשורים ל-:
- השימוש שלכם בפלטפורמה.
- הפרת תנאים אלה על ידכם.
- התוכן שלכם.
- האינטראקציה שלכם עם מרפאה או משתמש אחר כלשהו.
- הפרת חוק חל או זכויות צד שלישי על ידכם.
18. הפסקה והשעיה
18.1 הפסקה מצידכם
תוכלו להפסיק את השימוש בפלטפורמה ולסגור את חשבונכם בכל עת. ראו סעיף 4.4 להליך מחיקת חשבון.
18.2 הפסקה או השעיה מצד Dentour
אנו רשאים להשעות או להפסיק את גישתכם לפלטפורמה, כולה או חלקה, בכל עת ומכל סיבה, לרבות, אך לא רק:
- הפרת תנאים אלה.
- התנהלות אסורה.
- התנהגות הונאתית או פוגענית.
- חוסר פעילות ממושך.
- דרישות חוקיות או רגולטוריות.
ככל שניתן, נודיע לכם לפני או מיד לאחר השעיה או הפסקת החשבון, תוך ציון הסיבה.
18.3 תוצאות ההפסקה
בהפסקה, זכותכם להשתמש בפלטפורמה פוקעת מיד. הסעיפים הבאים יוותרו בתוקף לאחר ההפסקה: 1 (הגדרות), 9 (תוכן משתמשים), 11 (קניין רוחני), 15 (הסרות אחריות), 16 (הגבלת אחריות), 17 (שיפוי), 19 (הדין החל) ו-21 (הוראות כלליות).
19. הדין החל ויישוב סכסוכים
19.1 הדין החל
תנאים אלה כפופים לחוקי הרפובליקה של מולדובה, שבה מאוגדת Dentour Group S.R.L., ומתפרשים בהתאם להם.
אם אתם צרכנים, בחירת דין זו אינה שוללת מכם את ההגנה המוקנית לכם על פי הוראות שלא ניתן להתנות עליהן בהסכם לפי דין המדינה שבה מצוי מקום מגוריכם הרגיל. במקום שבו דיני הגנת הצרכן הקוגנטיים של מדינתכם מעניקים לכם הגנה רחבה יותר מזו שבדין המולדובי, תחול אותה הגנה.
19.2 יישוב סכסוכים
לפני פתיחה בהליך רשמי כלשהו, אתם מסכימים לפנות אלינו תחילה בכתובת legal@dentour.eu ולנסות ליישב את הסכסוך בדרך לא פורמלית במשך 30 ימים.
אם אתם צרכנים, תוכלו להגיש נגדנו תביעה בבתי המשפט של הרפובליקה של מולדובה או בבתי המשפט של המדינה שבה אתם מתגוררים, ואנו נוכל להגיש נגדכם תביעה רק בבתי המשפט של המדינה שבה אתם מתגוררים. שום דבר בתנאים אלה אינו שולל זכות זו.
אם אינכם צרכנים — למשל מרפאה, ספק או משתמש עסקי אחר — כל צד מקבל על עצמו את סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של הרפובליקה של מולדובה.
יישוב מחוץ לכותלי בית המשפט: שום דבר בתנאים אלה אינו פוגע בזכויותיכם החוקיות כצרכנים, לרבות הזכות להפנות סכסוך לגוף מוסמך ליישוב סכסוכים חלופי או לרשות להגנת הצרכן במדינת מגוריכם. צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי יכולים לאתר את נקודת הקשר הלאומית שלהם באמצעות רשת המרכזים האירופיים לצרכן (ECC-Net).
20. שינויים בתנאים אלה
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. בעת ביצוע שינויים מהותיים:
- נפרסם את התנאים המעודכנים עם תאריך “עדכון אחרון” חדש.
- נודיע למשתמשים רשומים לפחות 14 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף, באמצעות דוא"ל או הודעה בפלטפורמה.
- המשך השימוש בפלטפורמה לאחר תאריך הכניסה לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
אם אינכם מסכימים לתנאים המעודכנים, עליכם להפסיק את השימוש בפלטפורמה לפני כניסת השינויים לתוקף.
21. הוראות כלליות
21.1 ההסכם המלא
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ו-מדיניות קובצי ה-Cookie, מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין Dentour בנוגע לשימוש בפלטפורמה.
21.2 הפרדה
אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, שאר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא.
21.3 ויתור
אי-מימוש או אי-אכיפה מצידנו של זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה אינם מהווים ויתור על אותה זכות או הוראה.
21.4 המחאה
אינכם רשאים להמחות או להעביר תנאים אלה (או את זכויותיכם וחובותיכם על פיהם) ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב. Dentour רשאית להמחות תנאים אלה ללא הגבלה.
21.5 שפה
תנאים אלה נכתבו באנגלית. תרגומים לשפות אחרות (רוסית, רומנית, עברית) מסופקים לנוחות בלבד. במקרה של סתירה בין הגרסה האנגלית לתרגום כלשהו, הגרסה האנגלית גוברת.
21.6 כוח עליון
Dentour לא תישא באחריות לאי-ביצוע או עיכוב בביצוע התחייבויותיה אם אלו נגרמים בנסיבות שמחוץ לשליטתנו הסבירה, לרבות, אך לא רק: אסונות טבע, מגפות, פעולות ממשלתיות, הפרעות בשירותי אינטרנט או מתקפות סייבר.
22. צרו קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאים אלה, אנא פנו אלינו:
- שאלות משפטיות: legal@dentour.eu
- שאלות בנושא פרטיות: privacy@dentour.eu
- שאלות בנושא אבטחה: security@dentour.eu
Dentour Group S.R.L.
str. Constantin Stere 16, MD-2009, Chișinău, Republica Moldova
רשומה במרשם המדינה של הישויות המשפטיות של הרפובליקה של מולדובה, מספר IDNO 1026023141581.
אנו שואפים להשיב לכל הפניות תוך 5 ימי עסקים.
תנאי שימוש אלה זמינים בשפה האנגלית. תרגומים מסופקים לנוחות בלבד. במקרה של סתירה בין הגרסה האנגלית לתרגום כלשהו, הגרסה האנגלית גוברת.